黄瑞玲对本报记者表示，拉起近年来，中国消费者接触和购买邮轮产品的渠道愈加丰富，原有纯线下的业务模式已无法满足多途径的购买需求。

诉第方商那庞大复杂的项目到底应该怎么管理?《怎样做成大事》给出了非常具有实操性的三点建议：1.慢思快干。外部视角看到整体、充电称其产品存过看到群体、看到真实的世界，内部视角则见树不见林。

每个举办国奥运相关的基建，器配肯定是偏向选择本国人，希望创造本土就业，不会选择一家全球知名的奥运承办公司。热风什么是经验的视角?帝国大厦就是一个非常好的案例。当然，拉起选择合适的参照系也很重要。

诉第方商同行交流帮助他形成了正确的参照系。第一个主要原因：充电称其产品存过项目越大，充电称其产品存过政治影响的因素就越多，权力的角力过程中，战略误导(strategicmisrepresentation)成为一种常态，无论是现实中的政客还是企业中的管理者，为了让项目能够立项，为了让自己能够受益——很多时候立项了就能受益，在项目预估的时候给过于乐观的预测很正常。

原因除了大型项目背后总是充满了政治的算计，器配政客们在评估项目的时候总是会低估预算和建设时间来赢得许可，器配同样重要的原因是标新立异，而标新立异恰恰忽略了经验的视角。

其实不仅仅是大型建筑，热风无形的项目(比如一部大制作的电影一部电视剧，热风甚至一个重要的创业项目)也都需要充分的准备，这也是为什么为了拍摄《繁花》，王家卫要十年磨一剑。复杂大项目为什么要选用成熟的技术，拉起而不是前沿的技术?因为成熟的技术可控、风险小。

但有些时候却是肥尾分布的，诉第方商这时就需要非常小心，因为肥尾意味着异常点很多，比如蒙特利尔奥运会的实际花销约是预算的7倍，高得离谱。庞大项目常常被认为是独一无二的，充电称其产品存过但如果学会跨界，就能在其他领域找到类似的项目作为参照，减少探索中试错的成本。

外部视角看到整体、器配看到群体、看到真实的世界，内部视角则见树不见林。热风本文为《怎样做成大事》一书推荐序）责任编辑：刘锦平主编：程凯。